Ürünlerimizin tamamı garanti kapsamı altındadır.

Garanti, FABRİKASYON HATALARINDAN KAYNAKLANAN HATALI ÜRÜNLER de geçerlidir. Ürün Garantisi, ürünün faturası ile birlikte geçerlidir.
Kullanım ve Montaj hatalarından kaynaklanacak herhangi bir hatalı ürün talebi kabul edilmeyecektir.

İstisna; firmamızdan satın alınan tüm elektrik ve ateşleme sistemi yedek parçaları  (buji,modül,bobin,konjektör,oksijen sensörü, distribütör) araca monte edildikten sonra iadesi mümkün olmamaktadır.

       Vazgeçme

Almış olduğunuz ürünü kullanmadan ve ambalajı hasar görmeden ( Tekrar satılabilirlik özelliğini yitirmeden ) teslim tarihinden itibaren (7) gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünü iade etmeden önce iade nedeninizi belirterek fatura numaranız ve sipariş numaranızı içeren bir e-mail ile info@otomobilyedekparcalari.com adresine veya 0216 574 96 59 numaralı faksa gönderiniz. Şirketimiz gönderdiğiniz e-mail veya faksı alır almaz sizinle temasa geçerek, ürünü nasıl iade edeceğinizi size bildirilecektir. Ürünle beraber adınıza kesilen faturada geri gönderilmelidir. İade etmek istediğiniz ürünün yerine bir başka ürün alabilir veya ürünün  bedeli hesabınıza iade edilir. İade nedeniyle ödenecek taşıma masrafları tarafınızdan karşılanacaktır.

     Taşıma Sırasında Hasar Görmüş Ürünler

Taşıma sırasında zarar görmüş ürünler teslim alınmamalı ve bu ürünlere taşıma şirketi tarafından hasar ile ilgili bir tutanak tutturulmalıdır. Tutanak tuturulmadan teslim alınan hasarlı ürünler kusursuz sayılmaktadır. Ürün zarar görmemiş durumdayken kutusunda veya ambalajında oluşabilecek küçük eziklerden dolayı ürün iade edilmemelidir. Kabul edilmeyen ürünün hasar tutanağı tarafınızdan mağazamıza ulaştırıldıktan sonra, Mağazamız en kısa süre içinde ürünün yenisini size en sağlıklı şekilde ulaştıracaktır.